Paula Isermann Enoruwa

Reflexzonenmassagen von Füßen, Händen und Ohren


Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informiere ich, P. Isermann Enoruwa, Inhaberin von www.fussmassage-berlin.de Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung meiner Website. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierunter fallen vor allem Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität ermöglichen, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse. Statistische Daten, die ich beispielsweise bei einem Besuch meiner Website erhebe und die nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht unter den Begriff der personenbezogenen Daten. Sie können diese Datenschutzerklärung ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Browsers nutzen.

  • 1. Inhalt dieser Datenschutzerklärung
  • Inhalt dieser Datenschutzerklärung
  • Ansprechpartner
  • Datenverarbeitung auf meiner Website
  • Weitergabe von Daten
  • Speicherdauer
  • Ihre Rechte
  • Widerrufs- und Widerspruchsrecht
  • Datensicherheit
  • Änderungen der Datenschutzerklärung
  • 2. Ansprechpartnerin
  • Ansprechpartnerin und sogenannter Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Besuch dieser Website im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist

Frau P. Isermann Enoruwa
Greifenhagener Str. 49
10437 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 4471 5150
E-Mail: kontakt@fussmassage-berlin.de

Für alle Fragen zum Thema Datenschutz im Zusammenhang mit der Nutzung meiner Website können Sie sich jederzeit an mich wenden.

3. Datenverarbeitung auf meiner Website

3.1. Aufruf meiner Website

Bei jeder Nutzung meiner Website erhebe ich die Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Diese sind insbesondere:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts,
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage,
  • Adresse der aufgerufenen Website und der anfragenden Website,
  • Angaben über den verwendeten Browser und das Betriebssystem des Gerätes.

Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um den Besuch der Website zu ermöglichen und um die dauerhafte Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten. Die genannten Daten werden zu den zuvor beschriebenen Zwecken zudem zeitweise in internen Logfiles gespeichert, um statistische Angaben über die Nutzung meiner Website zu erstellen, um meine Website im Hinblick auf die Nutzungsgewohnheiten der BesucherInnen weiterzuentwickeln (z.B. wenn der Anteil mobiler Geräte steigt, mit denen die Seiten abgerufen werden) und um meine Website allgemein administrativ zu pflegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.2. Kundenbereich

3.2.1. Registrierung im Onlineshop "Der Laden"

Wenn Sie meinen Service nutzen wollen, müssen Sie sich zunächst im Kundenbereich anmelden. Bei der Registrierung erhebe ich für die weitere Vertragsabwicklung notwendige Pflichtangaben, insbesondere:

  • Anrede,
  • Vor- und Nachname,
  • E-Mail-Adresse,
  • Passwort.

Rechtsgrundlage für die zuvor genannte Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zudem erhebe ich bei jeder Bestellung Nutzungsdaten wie Ihre IP-Adresse. Diese nutze ich zu Ihrem Schutz und um einem Missbrauch meiner Website vorzubeugen, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhend auf meinem berechtigten Interesse der Betrugsprävention. Optional können Sie auch angeben, wie Sie auf mich aufmerksam geworden sind. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhend auf meinem berechtigten Interesse, meine Zielgruppen besser beurteilen zu können. Zusätzlich können Sie sich bei der Registrierung noch für meinen Newsletter anmelden (vgl. dazu Abschnitt „Newsletter“ unter Ziffer 3.3.).

3.2.2. Bestellung im Onlineshop

Wenn Sie etwas bei mir bestellen, erhebe ich folgende Angaben, die ich benötige, um die Waren an Sie auszuliefern.

  • Rechnungs- und Lieferadresse,
  • Telefonnummer,
  • Zahlungsinformationen, z.B. Auswahl der Zahlungsart (PayPal, Bargeld, Lastschrift, Rechnungskauf)

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.2.3. Funktionen im Kundenbereich

In Ihrem persönlichen Kundenbereich stelle ich mehrere Funktionen für Sie bereit, damit Sie Ihr Einkaufserlebnis nach Ihren individuellen Bedürfnissen möglichst komfortabel und zeitsparend gestalten können.

  • Unter „Meine Favoriten“ finden Sie Artikel, die Sie bei Ihren letzten Einkäufen häufig bestellt haben.
  • Unter „Meine Bestellungen“ können Sie Ihre getätigten Bestellungen einsehen.
  • Rechtsgrundlage für die zuvor genannten Funktionen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhend auf den vorgenannten Interessen. Die folgenden Funktionen können Sie nach Ihren Wünschen selbst auswählen bzw. gestalten. Rechtsgrundlage für die folgenden Datenverarbeitungsvorgänge ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
  • Unter „Meine Wunschzettel“ können Sie individuelle Einkaufslisten erstellen. Beim nächsten Einkauf können Sie Ihre gesamte Merkliste mit einem Klick in den Warenkorb legen. Einzelne Produkte können jederzeit hinzugefügt oder gelöscht werden. Sie können mehrere Merklisten mit unterschiedlichen Namen anlegen und sich daran optional per E-Mail erinnern lassen.
  • Unter „Meine Bezahldaten“ können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart hinterlegen, damit diese bei der nächsten Bestellung automatisch ausgewählt wird.
  • Unter „Newsletter“ können Sie sich jederzeit für meinen Newsletter anmelden, um über aktuelle Angebote und Aktionen sowie neue Produkte informiert zu werden. Weitere Informationen zu meinem Newsletter finden Sie weiter unten im Abschnitt „Newsletter“ unter Ziffer 3.3.

3.2.4. Bezahlung

Ich biete unterschiedliche Zahlungsmethoden an, die es Ihnen ermöglichen, entweder bei der Bestellung oder nach der Lieferung zu bezahlen. Dafür arbeite ich mit verschiedenen Zahlungsdienstleistern zusammen. Ich habe insbesondere folgenden Dienstleister mit der Abwicklung der Zahlungen beauftragt:

bei Zahlung per PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg,

Alle Angaben, die Sie im Rahmen der Zahlungsabwicklung gegenüber dem vorgenannten Dienstleister machen, werden von diesen nicht an mich weitergegeben. Ich erhalte lediglich die Information, dass die Zahlung erfolgt ist.

3.3. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, meinen Newsletter zu bestellen, in dem ich Sie in unregelmäßigen Abständen über Neuerungen zu meinen Produkten und Aktionen informiere.

Für die Bestellung meines Newsletter verwende ich das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, d.h. ich werde Ihnen erst dann Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie in meiner Benachrichtigungs-E-Mail durch das Anklicken eines Links bestätigen, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, speichere ich Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und die zur Anmeldung eingesetzte IP-Adresse so lange, bis Sie die Newsletter abbestellen. Die Speicherung dient alleine dem Zweck, Ihnen die Newsletter senden und Ihre Anmeldung nachweisen zu können. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Ein entsprechender Abmelde-Link befindet sich in jedem Newsletter. Eine Mitteilung an die oben oder im Newsletter angegebenen Kontaktdaten (z.B. per E-Mail oder Brief) ist dafür selbstverständlich ebenfalls ausreichend. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Falls Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, werde ich Ihr Kauf- und Klickverhalten auf meiner Website auswerten, um Ihre Interessen bei den Newsletter-Inhalten berücksichtigen zu können. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf meinem vorgenannten Interesse.

Ich verwende in meinen Newslettern marktübliche Technologien, mit denen die Interaktionen mit den Newslettern gemessen werden können (z.B. Öffnung der E-Mail, angeklickte Links). Diese Daten nutze ich in pseudonymer Form für allgemeine statistische Auswertungen sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung meiner Inhalte und Kundenkommunikation. Dies geschieht mit Hilfe von kleinen Grafiken, die in die Newsletter eingebettet sind (sogenannte Pixel). Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben und zudem nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft. Rechtsgrundlage hierfür ist mein vorgenanntes berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ich möchte über meinen Newsletter möglichst für meine Kundschaft relevante Inhalte teilen und besser verstehen, wofür sich die LeserInnen tatsächlich interessieren. Wenn Sie die Analyse des Nutzungsverhaltens nicht wünschen, können Sie die Newsletter abbestellen oder Grafiken in Ihrem E-Mail-Programm standardmäßig deaktivieren.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, z.B. über den am Ende eines jeden Newsletters enthaltenen Abmeldelink. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch auch jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten richten.

3.4. Soziale Medien

Auf meiner Website finden Sie Links zu den Social Media Diensten von Facebook, Twitter und Instagram. Links zu den Internetseiten dieser Dienste erkennen Sie an dem jeweiligen Unternehmenslogo. Folgen Sie diesen Links, erreichen Sie den Unternehmensauftritt von fussmassage-berlin.de auf der jeweiligen Social Media Plattform. Durch diesen Klick wird eine Verbindung zu den Servern der jeweiligen Social Media Dienste hergestellt und übermittelt, dass Sie meine Website besucht haben. An den Anbieter des Social Media Dienstes werden weitere Daten übermittelt, darunter fallen beispielsweise:

  • die IP-Adresse des Geräts,
  • das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs der Website,
  • die Gerätekennung mobiler Geräte,
  • Informationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem

Sind Sie zum Zeitpunkt der Aktivierung des Links bereits bei dem entsprechenden Social Media Dienst eingeloggt, kann der Dienst in der Lage sein, aus den übermittelten Daten Ihren Benutzernamen und ggf. sogar Ihren echten Namen zu ermitteln und diese Informationen Ihrem persönlichen Benutzerkonto bei dem Social Media Dienst zuordnen. Indem Sie sich zuvor von Ihrem Benutzerkonto abmelden, können Sie diese Möglichkeit der Zuordnung zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto ausschließen.

Die Server der Social Media Dienste befinden sich in den USA und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union. Daher können die Daten durch den Anbieter des Social Media Dienstes auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass Unternehmen in diesen Ländern einem Datenschutzgesetz unterliegen, das allgemein personenbezogene Daten nicht im gleichen Maße schützt, wie es in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union der Fall ist.

Darüber hinaus beachten Sie bitte, dass ich keinen Einfluss auf Umfang, Art und Zweck der Datenverarbeitung durch den Anbieter des Social Media Dienstes habe. Sie finden nähere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch die auf meiner Webseite eingebundenen Social Media Dienste in der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Social Media Dienstes.

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe der von mir erhobenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

  • Sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse am Unterbleiben der Weitergabe Ihrer Daten haben,
  • ich in Zusammenhang mit behördlichen Anfragen, Gerichtsbeschlüssen oder Rechtsverfahren nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet bin oder
  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.

4.1. Weitergabe an Dienstleister

Datenschutzerklärung erwähnten Dienstleistern können hierzu insbesondere Rechenzentren, die meine Website und Datenbanken speichern, IT-Dienstleister, die meine Systeme warten sowie Beratungsunternehmen gehören. Sofern ich Daten an meine Dienstleister weitergebe, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden. Die Dienstleister wurden von mir sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind vertraglich an meine Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen und werden von mir regelmäßig kontrolliert.

Zu meinen Dienstleistern gehören neben den bereits erwähnten insbesondere auch:

  • Liefer- und Logistikdienstleister, damit ich die bestellten Waren zuverlässig und effizient an Sie ausliefern lassen kann,
  • Zahlungs- und Rechnungswesendienstleister, damit ich Ihnen unterschiedliche Zahlungsmethoden anbieten und die Abrechnung durchführen kann (PayPal Europe SE),
  • EDV-Dienstleister.

5. Speicherdauer

Grundsätzlich speichere ich personenbezogene Daten nur solange, wie zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich, zu denen ich die Daten erhoben habe. Danach lösche ich die Daten unverzüglich, es sei denn, ich benötige die Daten noch bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist zu Beweiszwecken für zivilrechtliche Ansprüche oder wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

  • Zu Beweiszwecken muß ich Vertragsdaten noch drei Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen enden, aufbewahren. Etwaige Ansprüche verjähren nach der gesetzlichen Regelverjährungsfrist frühestens zu diesem Zeitpunkt.
  • Auch danach muß ich Ihre Daten teilweise noch aus buchhalterischen Gründen speichern. Ich bin dazu wegen gesetzlicher Dokumentationspflichten verpflichtet, die sich aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung, dem Kreditwesengesetz, dem Geldwäschegesetz und dem Wertpapierhandelsgesetz ergeben können. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung von Unterlagen betragen zwei bis zehn Jahre.

6. Ihre Rechte

Ihnen steht jederzeit das Recht zu, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch mich zu verlangen. Ich werde Ihnen im Rahmen der Auskunftserteilung die Datenverarbeitung erläutern und eine Übersicht der über Ihre Person gespeicherten Daten zur Verfügung stellen.

Falls bei mir gespeicherte Daten falsch oder nicht mehr aktuell sein sollten, haben Sie das Recht, diese Daten berichtigen zu lassen.

Sie können außerdem die Löschung Ihrer Daten verlangen. Sollte die Löschung aufgrund anderer Rechtsvorschriften ausnahmsweise nicht möglich sein, werden die Daten gesperrt, so dass Sie nur noch für diesen gesetzlichen Zweck verfügbar sind. Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten außerdem einschränken lassen, z.B. wenn Sie der Auffassung sind, dass die von mir gespeicherten Daten nicht korrekt sind.

Ihnen steht auch das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d.h. dass ich Ihnen auf Wunsch eine digitale Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zukommen lassen.

Um Ihre hier beschriebenen Rechte geltenden zu machen, können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden. Dies gilt auch, sofern Sie Kopien von Garantien zum Nachweis eines angemessenen Datenschutzniveaus erhalten möchten.

Sie haben schließlich das Recht sich bei der für mich zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. In Berlin ist die zuständige Aufsichtsbehörde: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.

7. Widerrufs- und Widerspruchsrecht

Sie haben gemäß Artikel 7 Abs. 2 DSGVO das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mir gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass ich die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführe. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Soweit ich Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeite, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das auch ohne die Angabe von Gründen von mich umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine formlose Mitteilung an die an die oben genannten Kontaktdaten.

8. Datensicherheit

Ich unterhalte aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst. Zur Sicherung der von Ihnen auf meiner Website angegebenen persönlichen Daten verwende ich den Transport Layer Security (TLS), der die von Ihnen eingegebenen Informationen verschlüsselt.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Gelegentlich aktualisiere ich diese Datenschutzerklärung, beispielsweise wenn ich meine Website anpasse oder sich die gesetzlichen oder behördlichen Vorgaben ändern.

Stand: Mai 2018